Suivre ou modifier mon dossier

J'ai demandé un raccordement ou des travaux : où en est mon dossier ?

Vous souhaitez vérifier l’avancement de votre dossier ou modifier/ annuler un rendez-vous pour le placement d’un compteur communicant ? Complétez notre formulaire de suivi de dossier !

Vous aurez besoin :

• soit de la référence web composée de maximum 20 caractères. Elle se trouve dans l'e-mail de confirmation envoyé suite à une demande de raccordement ou de travaux effectuée en ligne ;
• soit du numéro de dossier composé de huit chiffres et débutant par le chiffre 4. Il se trouve dans l’offre qu’ORES m'a envoyée suite à ma demande de travaux.

Consulter mon dossier en ligne, c'est facile !