Wer sind wir ? - Energie erleichtern, Leben erleichtern

des collaborateurs ORES travaillent sur le ré;seau gaz naturel

Wer sind wir?

Unsere Welt ist im Wandel, und zwar schneller als je zuvor. Vor diesem Hintergrund sorgt ORES als führender wallonischer Betreiber der Verteilernetze dafür, dass das, was ein jeder im Alltag als selbstverständlich betrachtet, auch weiterhin möglich bleibt: die Versorgung mit Strom, Erdgas, die öffentliche Beleuchtung in den Gemeinden, und zwar Tag für Tag, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Als orts- und bürgernahes Dienstleistungsunternehmen erfüllt ORES die Erwartungen der Haushalte, Unternehmen und lokalen öffentlichen Strukturen in 75 % der Gemeinden der Wallonie, sowohl in Bezug auf die Qualität, den Zugang und die Schnelligkeit seiner Dienste als auch durch die Aufrechterhaltung bezahlbarer und gerechter Tarife.

Das Know-how, der Professionalismus und das Fachwissen seiner 2.350 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bilden das Fundament seiner Kundenlösungen mit dem vorrangigen Ziel: „Die Energie erleichtern, das Leben erleichtern“.

Serviceorientierung
Innovationsgeist
Professionalismus
Respekt
Geselligkeit

ORES - einige Schlüsselzahlen

Stand 2021

Geografisches Tätigkeitsgebiet

Unser Tätigkeitsgebiet umfasst alle Gemeinden, die in den zwei nachfolgenden Karten eingefärbt sind.

Hier erfahren Sie mehr über uns

Jahresbericht 2021

Operative Tätigkeiten

Betrieb der Verteilernetze

ORES sorgt für den täglichen Betrieb der Strom- und Erdgasverteilernetze sowie des Straßenbeleuchtungsnetzes in den Gemeinden.

Anschlussarbeiten

Wir nehmen die Neuanschlüsse an die von uns betriebenen Netze vor ; wir passen die bestehenden Anschlüsse an und übernehmen das Anbringen und die Verstärkung der Zähler.

Entstörung und Instandsetzungsarbeiten

Unsere Leitwarte überwacht die Verteilernetze rund um die Uhr. Die Einsatzteams stehen Tag und Nacht in Bereitschaft, um Ausfälle, Störungen und Gasleckagen zu beheben. Telefonanrufe aufgrund von Gasgeruch werden absolut prioritär behandelt.

Zählerablesung und Verwaltung der Verbrauchsdaten

Wir lesen die Zählerstände von über 1,3 Millionen Kunden ab und verwalten die entsprechenden Verbrauchsdaten vertraulich.

Gemeinwohlverpflichtungen

Wir gewährleisten die Energieversorgung der sozial geschützten Kunden, die von ihrem Netzbetreiber versorgt werden möchten. Auf Anfrage der Energieversorger bringen wir Budgetzähler bei ihren zahlungssäumigen Kunden an. Wir übernehmen den Betrieb und die Wartung der kommunalen Straßenbeleuchtung sowie die Förderung der Energieeffizienz der Beleuchtungsanlagen.

Verwaltung des Zugangsregisters

Wir sorgen im Zugangsregister für die ständige Aktualisierung der technischen Daten von nahezu 2 Millionen Anschlüssen. Dieses Register enthält die Verwaltungsdaten der Kunden und ihrer Energieversorger.

Falls Sie weitere Fragen über die Aufgaben von ORES haben, wählen Sie bitte die 0800 15 386.

Kontaktdaten

ORES
Avenue Jean Mermoz, 14
6041 Gosselies
MwSt.-Nr. 0897436971

Wir über uns