Le saviez-vous ? Chaque point de fourniture d’électricité ou de gaz naturel est lié à une identification unique qu’on appelle le code EAN. Il s'agit d'un code de 18 chiffres qui vous permet, notamment, d'établir un contrat auprès du fournisseur d’énergie de votre choix.
EAN signifie European Article Numbering. Ce code permet d’identifier clairement un raccordement au réseau de distribution d’électricité ou de gaz naturel. Il est donc lié à une adresse et non à une personne. Il existe un code EAN par énergie fournie. Attention, celui-ci est différent du numéro de compteur.
À quoi sert le code EAN?
Le code EAN est indispensable pour toutes les démarches liées à votre compteur, notamment pour établir un nouveau contrat avec un fournisseur d’énergie ou, au contraire, le résilier. Veillez à toujours disposer de ce code afin de pouvoir le communiquer.
Vous pouvez trouver votre code EAN en consultant :
- votre facture d’énergie (facture mensuelle ou de régularisation envoyée par votre fournisseur),
- l'espace client proposé par votre fournisseur d'énergie,
- l'offre de prix ORES (si vous avez réalisé une demande de prestation).
Si vous souhaitez plus d’informations sur le code EAN, consultez notre page sur le sujet.