WIE FUNKTIONIERT DAS?

Was ist ein Budgetzähler?

Ein Budgetzähler funktioniert durch Vorauszahlung der Energie (Gas oder Strom) anhand einer wiederaufladbaren Chipkarte.

Sie haben einen Budgetzähler ?

Lesen Sie in unseren Broschüren, wie ein Budgetzähler für den Stromverbrauch und den Gasverbrauch funktioniert und entdecken Sie unsere Ratschläge und Tipps.

Die Vorteile des Budgetzählers

Der Vorteil eines solchen Zählers besteht darin, dass der Kunde weiterhin über Strom oder Gas verfügen kann, indem er sein Budget besser beherrscht. Er kann jederzeit seinen aktuellen Verbrauch und das auf seinem Zähler verbleibende Guthaben sehen. Sobald sein Guthaben aufgebraucht ist, verfügt er über einen Notkredit, der ihm die Zeit gibt, seine Karte wieder aufzuladen.

In welchen Fällen wird ein Budgetzähler angebracht?

• Auf Anfrage des Energieversorgers, nachdem dieser den Kunden angemahnt und in Verzug gesetzt hat, seine Rechnung zu zahlen, wird ORES einen Budgetzähler beim Kunden anbringen. Der Budgetzähler wird kostenlos angebracht, ungeachtet dessen, ob dieser von einem kommerziellen Versorger oder von ORES mit Energie versorgt werden.
• Wenn der Kunde in seiner vorherigen Wohnung bereits einen Budgetzähler hatte, hat er bei einem Umzug die Wahl, auch in seiner neuen Wohnung einen Budgetzähler anbringen zu lassen, um seinen Verbrauch weiterhin besser zu kontrollieren. In diesem Fall ist die Anbringung kostenlos.
• Wenn der Kunde wünscht, dass ein Budgetzähler bei ihm angebracht wird, um seinen Verbrauch besser zu kontrollieren, kann er die Anbringung über sein ÖSHZ beantragen. Dieses kann sich bei seinem Netzbetreiber dafür einsetzen, dass der Budgetzähler kostenlos angebracht wird.
• Wenn der Kunde aus irgendeinem anderen Grund wünscht, dass ein Budgetzähler angebracht wird (z. B. in einem Gebäude mit Studentenwohnungen), wird ORES diesen zum geltenden Tarif (>500 EUR) anbringen.

Darf man das Anbringen eines Budgetzählers verweigern, wenn man diesen nicht beantragt hat?

Nein, es handelt sich um eine gesetzliche Verpflichtung. Wenn ein Kunde das Anbringen des Budgetzählers verweigert, muss er sich an seinen Energieversorger wenden, der nach Überprüfung seinen Antrag eventuell zurückziehen kann.

Wenn das Anbringen des Budgetzählers bestätigt wird, muss der Kunde unserem Techniker den Zugang zu seinem Zähler gewähren.

Sollte er diesen verweigern, ist laut Technischer Regelung die Unterbrechung seiner Versorgung vorgesehen. Die Wiederherstellung seiner Versorgung geht zu seinen Lasten (500 €).