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  • soit de la référence web composée de maximum 20 caractères. Elle se trouve dans l'e-mail de confirmation envoyé suite à une demande de raccordement ou de travaux effectuée en ligne ;
  • soit du numéro de dossier composé de huit chiffres et débutant par le chiffre 4. Il se trouve dans l’offre qu’ORES m'a envoyée suite à ma demande de travaux.

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