Uw dossier opvolgen - Particulieren & Professionals

une personne tend un dossier à une autre personne

MIJN DOSSIER OPVOLGEN OF WIJZIGEN

Ik heb een aansluiting of werken gevraagd: hoe staat het met mijn dossier?

Wilt u weten hoever het staat met uw dossier? Of wilt u een afspraak voor de installatie van een slimme meter wijzigen / annuleren?

MIJN DOSSIER OPVOLGEN

Dit hebt u nodig:

  • ofwel de webreferentie met maximaal 20 karakters. U vindt deze referentie in de e-mail die u hebt ontvangen als bevestiging na uw online aanvraag van een aansluiting of werken;
  • ofwel het dossiernummer met acht cijfers, dat begint met het cijfer 4. U vindt het dossiernummer in de offerte die u van ORES hebt ontvangen na uw aanvraag van werken.

Raadpleeg uw dossier gewoon online !