MEINE AKTE WEITERVERFOLGEN ODER ABÄNDERN

Ich habe einen Anschluss oder Arbeiten beantragt: Wie ist der Stand der Dinge?

Sie möchten den Bearbeitungsstand Ihrer Akte prüfen oder einen Termin für die Anbringung eines Smart Meters ändern/absagen?

Dazu benötigen Sie:

• entweder die Web-Referenznummer, die sich aus maximal 20 Zeichen zusammensetzt. Sie finden diese in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Online-Beantragung eines Anschlusses oder von Arbeiten erhalten haben;
• oder die Aktennummer, die sich aus acht Ziffern zusammensetzt und mit der Ziffer 4 beginnt. Sie finden diese im Angebot, das Sie im Anschluss an Ihre Beantragung von Arbeiten von ORES erhalten haben.

Meine Akte online einsehen, das geht ganz einfach!