De meteropname van A tot Z

Een correct overzicht van uw meters, is de garantie op exact betalen wat u verbruikt en geen centiem meer !

Hoe gebeurt de jaarlijkse opname van een laagspanningsmeter?

• Eén jaar op twee komt een meteropnemer het verbruik vaststellen op de meter.
• • Het andere jaar zenden wij u een kaart waarbij we u uitnodigen ons uw meterstand door te geven. Aarzel niet uw meterstand online door te geven: eenvoudig en snel !

Wanneer ORES geen toegang heeft tot uw meters en u ons uw meterstanden niet doorgeeft, zullen we een schatting maken van uw verbruik. Deze schatting van het verbruik zal naar uw energieleverancier verstuurd worden. Deze kan afwijken van uw werkelijk verbruik, daarom is het noodzakelijk ons uw meterstand tijdig door te geven.

Indien u dat wenst, bestaat er ook een opname op aanvraag.

Hoe worden de meteropnames van de inwoners van uw gemeente georganiseerd?

• ORES komt elke twee jaar langs om de meterstanden op te nemen in elk gezin.
• Is er niemand thuis bij ons eerste bezoek? De meteropnemer zal dan een kaartje achterlaten met daarop de datum waarop hij volgende keer langskomt. Wanneer er echter niemand aanwezig kan zijn tijdens zijn bezoek, kan deze kaart ingevuld worden en opgehangen worden op een plaats waar de opnemer ze kan zien.
• Wanneer onze opnemer nog steeds geen toegang tot de meters heeft gehad tijdens zijn tweede bezoek (en wanneer de meterstanden niet zichtbaar achtergelaten werden), ontvangt de klant een brieft waarin hem gevraagd wordt zijn meterstanden door te geven, hetzij gratis via onze website hetzij via onze Indexphone .

Hoe gebeurt de opname van andere meters?

Naast de klassieke laagspanningsmeter met enkel of tweevoudig uurtarief bestaan er ook andere metertypes. In bepaalde bedrijven bijvoorbeeld gebeurt de opname van een elektriciteits- of gasmeter is in functie van het kaliber.

Opname van de elektriciteit meter 

Opname van de gas meter 

De zogenaamde 'AMR' (Automated Meter Reading)-opname bestaat uit een geautomatiseerde teleopname.