ORES SOCIALE LEVERANCIER
ORES als energieleverancier
In bepaalde gevallen wordt ORES sociale leverancier of tijdelijke leverancier (leverancier X).
Sociale leverancier van beschermde klanten
Wanneer een inwoner van uw gemeente het statuut federaal beschermde klant heeft, kan hij zijn energieleverancier kiezen: ofwel een commerciële leverancier, ofwel een sociale leverancier.
Wanneer een inwoner van uw gemeente het statuut regionaal beschermde klant heeft, kan hij enkel bevoorraad worden door een sociale leverancier.
In beide gevallen wordt de elektriciteit aan het sociaal tarief gefactureerd.
Tijdelijke leverancier
In bepaalde situaties die door de regionale wetgeving voorzien worden, bevoorraadt ORES tijdelijk niet beschermde klanten. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer we er niet in slagen om binnen de opgelegde termijn van 40 dagen een budgetmeter te plaatsen. Van zodra de meter geïnstalleerd is, keert de klant terug naar zijn commerciële leverancier. Het verbruik dat tijdens deze periode geregistreerd wordt, zal gefactureerd worden aan het door het CREG goedgekeurde maximumtarief.