ICH HABE KEINEN STROM MEHR
Mit einem Klick finde ich heraus, wo es Störungen oder geplante Unterbrechungen gibt.
Geben Sie ganz einfach Ihre Postleitzahl ein und sämtliche Störungen und geplante Unterbrechungen, die möglicherweise Auswirkungen auf die Stromversorgung Ihres Gebäudes haben, erscheinen auf der Karte. Klicken Sie auf das Icon, um zusätzliche Informationen anzuzeigen, insbesondere:
- den aktuellen Stand der Dinge,
- das geplante Enddatum,
- die eventuelle Versorgung über ein Stromaggregat im Falle einer geplanten Unterbrechung.
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Störung im Gange |  |
Störung behoben |  |
Notstromaggregat | ||
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aktuelle geplante Unterbrechung |  |
geplante Unterbrechung beendet |  |
noch stattzufindende geplante Unterbrechung |  |
geplante Unterbrechung annulliert |
Disclaimer
Zweck dieser interaktiven Karte ist es, allgemeine Informationen über geplante oder ungeplante Unterbrechungen auf dem Verteilernetz von ORES zu erteilen. Obwohl ORES sich bemüht, Informationen bereitzustellen, die ihres Erachtens aktuell und richtig sind, kann sie nicht garantieren, dass die interaktive Karte vollständig ist und alle bereitgestellten Informationen angemessen, richtig und vollständig sind. ORES behält sich das Recht vor, diese interaktive Karte jederzeit unangekündigt abzuändern und zu korrigieren. Auf keinen Fall kann ORES für die Nutzung der auf dieser interaktiven Karte bereitgestellten Informationen oder für darauf fehlende spezifische Informationen verantwortlich gemacht werden. ORES fordert den Nutzer dazu auf, die allgemeinen Nutzungsbedingungen ihrer Website gründlich zu lesen. Durch die Nutzung der interaktiven Karte über die Website erklärt sich der Nutzer mit diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen ausnahmslos einverstanden. ORES kann diese jederzeit abändern.
Ich finde keine Störung oder geplante Unterbrechung, die eine Auswirkung auf mein Gebäude hat, oder ich stelle eine gefährliche Situation oder Schäden am Netz fest. Was tun?
KONTAKTIEREN SIE UNS UNTER DER RUFNUMMER 078 78 78 00.Die Unterbrechung ist behoben, doch ich habe immer noch keinen Strom. Was tun?
Prüfen Sie, ob der Ausfall nicht auf Ihre Inneninstallation zurückzuführen ist. Legen Sie dazu einfach den Hauptschutzschalter, den Fehlerstrom-Schutzschalter und anschließend die Sicherungen um und legen Sie diese danach in der gleichen Reihenfolge erneut um. Haben Sie weiterhin keinen Strom, so kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 078/78.78.00
Die Stromunterbrechung hat länger als 6 Stunden gedauert?
Sie haben Anrecht auf eine Entschädigung, falls die Stromunterbrechung:
- nicht durch Ihre eigene Stromanlage verursacht wurde,
- nicht vorab von ORES angekündigt wurde,
- nicht auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Chronologische Übersicht der geplanten Unterbrechungen
Die Stromversorgung kann aufgrund von Arbeiten oder Zwischenfällen auf dem Verteilernetz zeitweise unterbrochen sein.
In dieser Tabelle (In Unterbrechungen) finden Sie alle diesbezüglichen Informationen pro Region für das laufende Jahr und die vorangegangenen Jahre.